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我中心开展“青年文明号开放周”活动

  

    为营造迎接党的十九大召开的浓厚氛围,发挥青年文明号的示范作用,落实广西创建青年文明号活动组委会《关于开展广西“青年文明号开放周”活动的通知》(桂青文发〔2017〕2号)有关要求,进一步弘扬住房公积金服务窗口文明风尚,动员广大青年创新创效,传递青春正能量,中心于2017年7月3日至20日开展了“青年文明号开放周”活动。

活动期间,中心深化践行青年文明号“亮身份、亮形象、亮承诺”机制,在政务中心服务部窗口悬挂青年文明号牌匾和青年文明号创建标识,集体成员佩戴青年文明号标识,规范服务仪态和文明用语,公开服务承诺咨询投诉渠道主动接受群众的监督,在服务窗口新增服务满意度评价器,让办事群众进行现场点评,以此提升服务质量和服务水平。

我中心把征询群众意见建议、提供业务咨询指导等植入到办理住房公积金业务流程和工作载体中活动期间,深入自治区第一强制戒毒所和南宁市朝阳社区宣传住房公积金政策法规,为群众答疑解惑,让群众切实感受到活动带来的新体验。

活动期间,中心办理支取业务量4,200余笔,总支取金额约1.8亿元;办理贷款业务接待群众700余人,发放贷款共计300余笔约1.18亿;办理归集业务1,100余笔,服务缴存职工将近9万人。

此次活动,我中心向社会展示“青年文明号”服务窗口的文明风尚,同时体现了自我检查、自我监督、自我提升的过程,增强了中心“青年文明号”集体的凝聚力,提升了号手们的服务意识和责任意识。



          
 走进南宁朝阳市社区进行志愿服务活动


     
  走进自治区第一强制戒毒所上门服务



 严谨细致对待每一项业务


  
热忱接待每一个客户


          
 亮身份、亮形象



  “青年文明号”集体

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